Ochrana osobných údajov
Vysvetľujeme, aké údaje o vás spracúvame, prečo, ako dlho a aké práva máte podľa nariadenia GDPR.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Šťastný Labkáč s.r.o., Kováčska 24, 811 01 Bratislava, IČO 55 123 456. Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na [email protected] alebo písomne na adrese sídla.
Aké údaje spracúvame
Pri objednávke: meno, adresa doručenia, e-mail, telefón, obsah objednávky a údaje o platbe (nie číslo karty). Pri kontaktnom formulári: meno, e-mail a text správy. Pri návšteve webu: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, správanie na stránke — v rozsahu podľa vášho súhlasu s cookies.
Účely a právne základy
Vyriadenie objednávky a doručenie — plnenie zmluvy. Vedenie účtovníctva a archivácia dokladov — zákonná povinnosť. Reklamácie a vymáhanie nárokov — oprávnený záujem. Newsletter, analytika a reklama (Google Analytics, Google Ads, Meta) — výhradne na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Komu údaje poskytujeme
Prepravným spoločnostiam na doručenie, poskytovateľovi platobnej brány, účtovnej firme, poskytovateľovi hostingu a e-mailingového nástroja, a pri súhlase s marketingovými cookies aj spoločnosti Google Ireland Limited. So všetkými máme uzavreté zmluvy o spracúvaní údajov. Údaje nepredávame tretím stranám.
Prenos mimo EÚ
Niektorí poskytovatelia (napr. Google) môžu údaje spracúvať aj v USA. Prenos sa realizuje na základe štandardných zmluvných klauzúl schválených Európskou komisiou a rámca EU–US Data Privacy Framework.
Doba uchovávania
Údaje z objednávok uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve. Kontaktné správy 1 rok. Prihlásenie na newsletter do odvolania súhlasu. Údaje z analytických cookies najviac 14 mesiacov.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť vybavíme do jedného mesiaca. Ak s postupom nesúhlasíte, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Zabezpečenie
Web beží na HTTPS, prístup k údajom majú len poverení zamestnanci, prihlasovanie je chránené dvojfaktorovým overením a zálohy sú šifrované. Bezpečnosť pravidelne prehodnocujeme.